Отель Palm Beach Resort & Spa имеет развитую инфраструктуру. Жилую зону отеля можно условно поделить на две части: 12 уютных вилл находятся на первой линии, 4 виллы и один многоэтажный корпус расположены на второй линии, через дорогу. Последние реставрационно-ремонтные работы на территории отеля были проведены в 2009 году. В отеле есть отдельные номера для некурящих гостей (8 шт.). Политика отеля предусматривает депозитную оплату при заезде, сумма которой равно 100$. Расстояние до центра города Санья 14 км, до Международного аэропорта Санья Феникс (Sanya Phoenix International Airport) 7 км, до пляжа Санья-Бэй 300 м.